MEDIATION
"Ist die Verbindung hergestellt, findet uns die Lösung."
Marshall B. Rosenberg
Was ist Mediation?
Wörtlich übersetzt bedeutet „Mediation“ Vermittlung: ein strukturiertes freiwilliges Verfahren zur konstruktiven Beilegung eines Konfliktes.
Voraussetzung für jede Mediation ist, dass alle Beteiligten sich freiwillig für die Mediation entscheiden.
Sie kann selbst dann gelingen, wenn die Konfliktparteien in einer offenkundigen Sackgasse stecken und allein nicht mehr miteinander reden.
Wir als Vermittler hören uns die Anliegen aller Beteiligten an, lassen sie ihre Gefühle ausdrücken und helfen bei der Klärung der eigentlichen Interessen der Konfliktparteien.
Mit Unterstützung von uns Mediator*innen als ausgebildete allparteiliche Instanz können die Konfliktparteien zu einer einvernehmlichen Vereinbarung gelangen, die ihren Bedürfnissen und Interessen entspricht.
Aufgabe der Mediator*innen ist es nicht, einen Schiedsspruch oder ein Urteil zu sprechen. Vielmehr liegt es an den Konfliktparteien selbst, eine ihren Interessen optimal entsprechende Problemlösung zu erarbeiten. Alle sollen durch die Übereinkunft „gewinnen“.
Wie läuft eine Mediation ab?
Mediation stärkt die Konfliktkompetenz aller Beteiligten. Sie behalten die Verantwortung für die Lösung ihres Konfliktes und werden darin gestärkt, ihre Interessen so zu vertreten, dass anderen dadurch kein Schaden zugefügt wird.
Wir als Mediator*innen schaffen Voraussetzungen und Rahmenbedingungen, damit die Beteiligten ihre Konflikte bearbeiten und in einen konstruktiven Prozess der Auseinandersetzung treten können.
Alle Konfliktbeteiligten bekommen zunächst Raum, ausführlich ihre Sichtweisen zu schildern.
Durch empathisches Nachfragen und Spiegeln des Gehörten tragen die Mediator*innen dazu bei, dass Klarheit über den Kern des Konfliktes entstehen kann. Neben den Streitigkeiten auf der Sach- Ebene werden dabei auch die Konflikte auf der Beziehungs-Ebene mit beleuchtet.
Die Mediator*innen unterstützen dabei, gegenseitige Vorwürfe in Gefühle und Bedürfnisse zu übersetzen und damit die zugrundeliegenden Interessen der Beteiligten sichtbar zu machen. In zunehmendem Maße stellen das gegenseitige Hören und Anerkennen dieser Interessen und Bedürfnisse wieder eine direkte Verbindung zwischen den Streitenden her.
Die Kontrahenten erfahren durch die Vorgehensweise der Mediation, welches die eigentlichen Probleme, Gefühle und Interessen der anderen Seite sind. Im geschützten Raum eines solchen Gesprächs können sie Verständnis und neues Vertrauen zueinander entwickeln und schließlich gemeinsam an einer Lösung ihrer Probleme arbeiten.
Das Ziel der Mediation ist eine Vereinbarung, die alle Konfliktparteien unterzeichnen und umsetzen.
Für wen eignet sich eine Mediation?
Nehmen Sie Kontakt auf und wir finden gemeinsam einen Weg.